方寸顷客
企业数字营销应用服务
正式上线
顷客,取自“顷刻之间,直达客户”之意。旨在为企业与流量之间建立第一时间的数字化联系,前置推广转化于访客进入的第一时间。
举例来讲:
某企业正在开展官网营销,每日的流量为100,每日的询盘为2,那么在现有的营销方式下,这98个流量只是推广的数据,证明有98个访客来过,没有任何的转化行为发生,就离开了。但现实情况是这98个流量,有可能是无效访问、有可能是同行、有可能是潜在客户等等。
那么当这98个访客进入官网时,企业可以第一时间向这些访客邀约以建立联系,且这份联系是能够让双方共置一景、沉浸面对面交谈的,不是传统在线客服文字形式的沟通,这,就是顷客。
· 直邀模式
即针对已建立关系的数字联动沟通。
如:客户想要进一步了解产品或企业时,可以通过顷客建立共置同景、联屏互动的数字沟通模式。
· 值守模式
即针对陌生访客,主动邀约建立数字联动沟通。
如:官网有访客进入时,在后端值守列表中实时监测到有访客进入,随即发起邀请沟通。
· 数字联动沟通
即买卖双方,是在数字场景中,一边观看一边沟通。
有营销氛围的数字场景中,建立“面对面”的交流。
· 赋能销售日常
销售人员通过使用顷客,可以提前预置销售话术,实现可视化销售话术。
无论是在线看样,亦或在线看厂,都能轻松实现。在带给客户惊叹印象的同时,拉近彼此距离,增进买家信任,加速销售签单。
· 顷客增值应用
除此之外,对于销售培训(产品讲解)、人员培养(老帮新),亦可借由顷客来提增培训效果、丰富培养方式。对于产品售后的沟通上,也可以通过顷客,实现远程指导,优化与解决售后沟通问题。我们相信,随着企业不断深入的运用,势必能在更多维度上为企业带来增值价值。